Servicios

Estamos convencidos de que la constancia, disciplina y entrega son fundamentales para consolidar una empresa exitosa.

Descubre todo lo que MELIOR puede hacer por tu empresa.


DIAGNÓSTICO DE 8 VÉRTICES

Por medio de la inspección visual, análisis de información proporcionada por las distintas áreas, estudio de la zona, entrevistas con el personal, entre otros múltiples factores; se realiza un diagnóstico que permite entregar un plan de acción de acuerdo a las necesidades reales de la empresa.

  • Operación
  • Administración
  • Ventas y Mercadotecnia
  • Capital Humano
  • Optimización de Espacios
  • Imagen y Servicio
  • Legal
  • Responsabilidad Social

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD


  • Alcance
  • Referencias Normativas
  • Términos y Definiciones
  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Soporte
  • Operaciones
  • Evaluación de Desempeño
  • Mejora



IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL


  • Organigramas
  • Definición y descripción de puestos
  • Detección necesidades de capacitación
  • Evaluación de desempeño / 360º
  • Clima laboral
  • Encuestas de servicio, sondeo, mercado
  • Evaluación psicométrica en todos los niveles (directivos, gerenciales, operativos, admistrativos)
  • Reclutamiento y selección de personal
  • Comunicación interna
  • Políticas y procedimientos
  • Manual de procesos
  • Desarrollo de estándares a la medida
  • Tablero de indicadores
  • Evaluación de potencial y desempeño (9 box)
  • Plan de carrera y sucesión laboral

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL


Sistema de mejoras que impactan:
  • Al colaborador
  • Al medio ambiente
  • A la comunidad
Generamos lealtad en los colaboradores y en los clientes, con acciones que realzan los valores de la empresa:
  • Reforestaciones
  • Donaciones
  • Voluntariado
Entre otros.



IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE AUDITORÍAS INTERNAS


Identificada la esencia de la empresa, los objetivos e indicadores que se desean controlar, medir y mejorar, desarrollamos un sistema de auditorías o revisiones periódicas, lo cual produce que la empresa tenga una certificación interna personalizada.

ADELGAZAMIENTO DE PROCESOS
(SISTEMA LEAN)


  • Mapeo de procesos
  • Monitoreo de tiempos y movimientos
  • Diagnóstico y reasignación
  • Pruebas piloto
  • Implementación
  • Mantenimiento y mejora continua



OPTIMIZACIÓN DE ESPACIOS (SISTEMA 5Ss)


Metodología japonesa, adaptada a los espacios de la empresa, con el objetivo de que todo tenga su lugar, su espacio, su indicador, sobretodo que las cosas no se pierdan y estén visibles en todo momento.
Casos de éxito

FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO


  • Conformación de equipos de alto desempeño
  • Branding personal
  • Negociación efectiva
  • Liderazgo y empoderamiento de alto impacto
  • Taking the Stage / Domina el escenario (presentaciones efectivas y de alto impacto)
  • Comunicación asertiva
  • Solución de conflictos interpersonales
  • Problem solving / Solución de problemas operativos
  • Change management / Sensibilización al cambio
  • Coaching ejecutivo (Alta dirección)
  • Inteligencia emocional
  • Planeación estratégica
  • Calidad (5 s's, lean, agile, PMP, scrum)
  • Modelo de inducción de personal
  • Programa de reconocimiento
  • Formación de instructores